Порядок действий, который экономит нервы:
- Возьмите хеш транзакции из истории отправителя.
- Вставьте в эксплорер нужной сети.
- Статус Pending — транзакция в мемпуле: ждите или ускоряйте (RBF/Replace-by-fee в BTC, повышение газа в ETH).
- Статус Success — средства дошли: дальше вопрос только к получателю (биржа ещё не зачислила? тикет в поддержку с хешем).
Частые причины задержек: низкая комиссия в момент перегрузки сети, техобслуживание на стороне биржи, обязательные подтверждения депозита (BTC требует 2–3 подтверждения до зачисления).
Делитесь своими случаями: сколько висели и чем закончились?