Типовые причины: AML-проверка источника средств, санкционный скрининг контрагента P2P, подозрение на нарушение правил площадки. Пошагово:
- Запросите у поддержки письменную причину и список требуемых документов.
- Соберите подтверждения происхождения средств: выписки, скриншоты сделок, справки.
- Отвечайте только через официальные каналы, сверяйте домен поддержки.
- Фиксируйте все сроки: если площадка нарушает собственный регламент, это аргумент в споре.
Никогда не соглашайтесь на «перевод на проверочный кошелёк» — так работают мошенники, а не биржи.
У кого была заморозка? Чем закончилось и сколько заняло?